中办国办出台办法强化党政机关信访责任

style="text-indent:2em;">大家好,今天小编来为大家解答国家对信访最新政策这个问题,信访方面的专家建议意见很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 信访的九个核心是什么
  2. 信访条例2020条例全文
  3. 国家对信访最新政策
  4. 信访工作条例逐条释义

信访的九个核心是什么

1.公正平等:信访的核心之一是公正平等,即接受信访者的意见和建议时要保持公正中立,不因收到来信者的身份、地位、性别、财富等因素而偏袒或歧视。

2.依法治理:信访的核心之二是依法治理,即要按照法律法规和规定的程序处理和回复来信,不得超越法律法规和政策权限。

3.客观公正:信访的核心之三是客观公正,即对所反映的问题进行真实客观的分析和评价,并给予合理、公正的回复。

4.保密性:信访的核心之四是保密性,即要保护来信者的个人信息和隐私,不得泄露来信者的身份、住址、电话等信息。

5.反馈性:信访的核心之五是反馈性,即及时回复来信者的意见、建议和要求,对所反映的问题进行解释和说明,同时告知来信者处理结果。

6.切实可行:信访的核心之六是切实可行,即回复信函的内容和采取的措施要具有可操作性和可持续性,不能是空话和没有实际效果的承诺。

7.快捷高效:信访的核心之七是快捷高效,即要在规定时间内回复信函,给予来信者及时的反馈和处理结果。

8.诚信守约:信访的核心之八是诚信守约,即要遵守信诺,保证回复信函的真实、准确、完整无误,不得敷衍了事或虚假回复。

9.人性化:信访的核心之九是人性化,即对来信的情感要予以理解和关心,耐心倾听来信者的意见和建议,积极解决问题,帮助来信者解决困难。

信访条例2020条例全文

以下是《中华人民共和国信访条例》的全文,最新修订版本为2020年7月1日颁布实施。

第一章总则

第一条为了维护公民的合法权益,保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权,保证信访工作依法有序进行,制定本条例。

第二条国家实行信访工作制度,对接受信访和办理信访工作实行统一领导,实行规范、有序、高效的工作机制。

第三条信访工作应当遵循依法办事原则,坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向,秉持公开透明、权责一致、依法行政的原则,坚持群众路线,尊重群众的知情权、参与权、表达权、监督权,加强与群众的沟通交流,推动形成共建共治共享的社会治理格局。

第四条各级党委和政府应当加强信访工作的领导,加强信访工作的组织、协调和指导,依法履行信访工作职责,切实维护群众合法权益。

第二章接收信访

第五条任何组织或者个人有权向国家机关或者国家机关工作人员提出意见、建议或者控告、检举、申诉等,这些意见、建议或者控告、检举、申诉,均属于信访范畴。

第六条国家机关接受信访,应当依法、规范、及时、有效地办理,维护公民合法权益,防止群体性事件发生,促进社会和谐稳定。

第七条国家机关应当设立信访工作机构,统一接受信访。接收信访的工作人员应当严格执行工作规程,认真记录、登记和处理信访事项。

第八条接收信访的工作人员应当尽量帮助信访人就自己提出的问题寻求解决办法。对于政府职能部门自行可以解决的问题,应当及时予以解决。

第九条国家机关收到信访后,应当对信访事项进行分类处理,并及时告知信访人信访事项的处理情况。未按照规定期限办理信访事项的,应当及时告

国家对信访最新政策

一)坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程,确保正确政治方向。

(二)坚持以人民为中心。践行党的群众路线,倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难。

(三)坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责。

(四)坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道,依法维护群众权益、规范信访秩序。

(五)坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策,着力点放在源头预防和前端化解,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

第六条各级机关、单位应当畅通信访渠道,做好信访工作,认真处理信访事项,倾听人民群众建议、意见和要求,接受人民群众监督,为人民群众服务。

信访工作条例逐条释义

一)坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程,确保正确政治方向。

(二)坚持以人民为中心。践行党的群众路线,倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难。

(三)坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责。

(四)坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道,依法维护群众权益、规范信访秩序。

(五)坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策,着力点放在源头预防和前端化解,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

(六)各级机关、单位应当畅通信访渠道,做好信访工作,认真处理信访事项,倾听人民群众建议、意见和要求,接受人民群众监督,为人民群众服务。

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