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什么是非正式沟通?
非正式沟通是一种不正式、不规范的沟通方式,通常没有固定的格式和规则,通常是由熟悉彼此的人进行交流。非正式沟通可以增加沟通的灵活性和亲密感,但在正式场合或对陌生人交流时,应使用更正式的沟通方式。
非正式沟通的特点是什么?
非正式沟通的特点包括:
1. 非正式:不正式、不规范,通常没有固定的格式和规则。
2. 亲密感:增加沟通的亲密感,适用于熟悉彼此的人进行交流。
3. 灵活性:增加沟通的灵活性,便于应变。
非正式沟通的适用场景是什么?
非正式沟通适用于以下场景:
1. 熟悉彼此的人进行交流,如朋友、同事、家人等。
2. 轻松、愉悦的场合,如休闲活动、庆祝活动等。
3. 对陌生人或不太熟悉的人,通过非正式沟通可以缓解紧张和不适。
非正式沟通需要注意哪些事项?
1. 注意沟通场所和氛围,确保双方都能舒适地进行交流。
2. 注意非正式沟通的语气和表情,避免生硬或冷漠的表情。
3. 注意非正式沟通的用词和表达,避免使用不礼貌或冒犯的用词。
4. 注意非正式沟通的持续时间,避免影响正式沟通。