大家好,今天来为大家解答美容基本知识大全这个问题的一些问题点,包括美容院的冷知识怎么写也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
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1、点名、检查仪容仪表好的工作劲头和态度从按时上班开始,准时上班是最基本的工作态度,也是晨会要进行的第一项:清点美容院到位人数,方便后面安排工作,保证美容院的正常运转。美容院既然是给顾客带来美丽的地方,员工的精神面貌和妆容自然也不能差。美容院的员工都不能搞定自己的妆容,又怎么帮助顾客呢?好的妆容带给顾客美的享受,同时也是专业的另一种体现。
2、公布业绩排名美容院也是要用业绩说话的,随时掌握员工间的业绩情况有利于员工间的良性竞争。员工之间既是合作关系又是竞争关系,只有相互的分享才能共同进步,建设更好的未来。这一环节也是为了员工间的相互学习,互帮互助,形成友善和谐的大团体。
3、每日晨训晨训可以包含很多内容,比如分析员工的成功案例,其他同行的优秀事迹,销售技巧,专业知识升级等,这些都可以出现在晨会中。其实晨会就是给员工提供更多的学习机会,共同进步,用别人的成功经历来充实自己,更快的找到成功法则,总好过一个人摸爬滚打。
4、宣布当日之预约情况预约是为了提高服务品质,更好的服务于顾客。每位美容师要弄清楚每天的预约情况,搞清楚自己的工作量,好分配精力在不同的事情上。
5、安排当日工作美容院不可能每天都很忙碌,在有空闲时间时,美容院可以安排其他的活动或是培训,让每一分钟都有它的价值。
6、结束既然晨会的目的是激发员工的工作积极性,在结束晨会的时候一定要用充满斗志的口号喊出美容院的气势,给自己加油鼓劲,自信的投入到接下来的工作中
中医美容的需要:
1、美容美体的专业知识,如皮肤分析、皮肤四季保养、手诊面诊、皮肤护理……
2、美容美体的操作手法,如刮痧排毒、丰胸按摩、眼部按摩、经脉疏导、精油按摩、艾灸等。
3、美容产品知识、产品搭配使用和疗程等。
4、美容销售话术及技巧,美容导师不仅要给代理商、加盟店做业务培训,自己也要承担一定的业务量,所以,必须掌握销售话术及技巧。
5、顾客消费心理学。
6、美容院管理技巧,美容导师要给加盟店做技术指导、活动支持,在初期还要帮忙管理美容院,所以一定要懂美容院管理。
7、培训技能,怎么把自己知道的知识、手法教给别人,如何给代理商、加盟店做各种培训,这些工作都要求美容导师有一定的培训技能。
美容导师的工作比较多,涉及的范围也比较广,需要掌握的知识也就多了,可以说,能够满足市场需要的美容导师是复合型的美容人才。所以,要做美容导师并不是一件容易的事情,尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成,只要足够努力,并能坚持,成为合格的美容导师也不是不可能的。
注:看书针炙学、中医基础书、解剖学、精油学等。
成功的美容院沙龙会,需要遵循以下步骤:
一、明确会议的目的
在开办一次沙龙会之前,首先必须明确会议的目的,你期望通过此次会议达到的效果是什
么。只有确立了方向,接下来的活动开展才有一个明确的点。总的来说,美容院沙龙会主要有
以下几种类型:
1、新店开张;
2、开发新客源;
3、推广新产品、新项目;
4、培养老顾客的忠诚度;
5、挖掘老顾客的消费潜力;
6、扩大美容院的知名度和影响力;
7、消化库存;
二、确定活动的主题
活动主题由美容院和合作单位共同确定,主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要
清晰,并且能够吸引顾客的注意力。
三、和讲师沟通
活动的目的以及主题确定好之后,接下来的就是和会议的讲师沟通,确认会议的地址、课
程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段,和讲师的沟通要
及时,发现问题要及时提出来。
四、优惠方案的设计
明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后,接下来的就
是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售,
强化顾客对于美容院的形象。
优惠方案可以分为三大部分:卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸引新客源为主
的会议,可以采取买产品送服务的优惠方案;如果是推广新项目,则可以采取买产品赠产品或
买产品送项目的方式(所赠产品和所购产品相关联且有吸引力)。优惠方案确定以后,要把方
案打印出来人手一份,并做成POP醒目的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出
发,能够吸引顾客的注意力。
五、会议时间的确定
若是晚上的会议18:00进场,19:00开始咨询及销售,22:30结束,可以提醒顾客不需要吃晚
饭再来,现场有食品;若是下午会议(宜选择周六、日下午)则建议12:00进场,13:30开始,
16:30开始咨询及销售,17:3结束,记住要提醒美容师在通知顾客的时候要告诉进场的具体时
间。
六、场地的选择
最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符,不要太次,选择有舞台、射灯的最为理
想。为保证现场的气氛,音响效果一定要好,要有无线麦、白板,拉上窗帘检查室内灯光足够
明亮。
七、准备现场用的相关物品
包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收据、便签、笔、示范产品、展示产品、计算器、
白板笔、签到本、奖品、礼品等。
八、建议美容院制定美容师的奖励
美容院开展终端会,美容师是现场咨询以及销售活动的主要执行者,这就要求美容师自身
的功力要达到一定火候,要不然终端会很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业
服务,本身也应该具有专业的美容知识,同时也是顾客的知心朋友。美容师手法、专业知识水
平、个人的性格、情感留客的功力都会成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此,在沙龙
会进行之前,美容院要制定对于美容师的奖励,更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励
方案的具体制定可以让员工参与进行,最大限度的征求员工的意见。
九、检查工作,落实以上工作及问题的存在
十、美容师的会前激励和培训,以及分工落实到每人身上。
十一、每人的目标制定。
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