各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享淘宝不合理评价申诉只有一次机会吗,以及淘宝复核不建议提交的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
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淘宝恶意评价怎么投诉,这样的评价投诉都不成立,大家怎么看
淘宝就是这样啊!在别人平台上卖货,靠别人获取流量,有时候是身不由己啊!
至于题主的问题我很早之前有遇到过,到也是投诉失败,淘宝给出的回答是买家没有直接说:不返多少钱我就给你差评!我想说的是买家意图已经很明显了,虽然没说多少钱,但已经告诉你,不给钱我就差评?我不知道淘宝客服审核的标准是什么,也捉摸不透,但像你这种情况也有投诉成功的。有时候真的看命,命里有时终须有啊!
对于楼主这种情况建议做好后续评价解释吧!不能因为一颗老鼠屎影响了你心情!而且根据新的电商法,现在即使投诉成功也不会删除,只会折叠评价。路还是要走下去的,世界那么大,无奇不有,习惯就好。想当初14年碰到中差评,我吃饭心情都没有,越到后面真的已经习惯了,我不处理中差评了,本身就没有所谓的十全十美,服务好我们该服务的客户即可
淘宝不合理评价申诉只有一次机会吗
不合理评价申诉只有一次机会。
淘宝为了更准确和高效的处理问题,不合理评价投诉,一个订单只能投诉一次,所以卖家做不合理评价投诉时,准备好完整和充足的证据再提交。
但若对处理结果不满意的话,卖家还是可以对处理结果发起申诉的。也就是说卖家第一次申诉不成功,若掌握的新的凭证,则可不合理评价投诉结果发起申诉。
在一次投诉不成立的14天内且在评价做出的30天内可以提交申诉,过期入口即关闭。补充凭证只有一次机会,建议准备好完整和充足的证据再做提交。所有提交的申诉都会由人工进行处理,处理时间为3-5个工作日。
扩展资料:
不合理评价在线受理标准:
1、利用中差评谋取额外钱款或不当利益:
支持受理范围:双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)。
不支持受理范围:买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的,不在受理范围。
2、同行竞争者交易后给负面评价:
支持受理范围:卖家提交投诉后,审核部门会通过多个维度审核,是否涉及同行竞争等恶意行为。
不支持受理范围:买家评价未涉及恶意行为的,不在受理范围。
参考资料来源:
参考资料来源:
淘宝退一赔三有多难
很难因为淘宝退一赔三需要满足一些条件,比如商品在规定时间内没有被签收,或者商品存在质量问题等,还需要提供相关证据。而且退一赔三是淘宝的一项保障政策,对商家和平台都有一定的风险和成本,所以淘宝会对退一赔三进行严格审核。因此,如果想要成功退一赔三,需要有足够的证据和耐心等待平台审核。除了淘宝,其他电商平台也有类似的退换政策,但是条件和审核要求不尽相同。所以在购物时,消费者需要了解各个平台的售后保障政策,选择可靠的商家和平台进行购物。此外,保留好购物凭证和拍摄商品实物照片等证据也很重要,有助于争取自己的合法权益。
为什么卖家说淘宝小二介入后不能退款
淘宝小二介入之后,在处理结果出来之前,订单状态是冻结的,这期间买家和商家都不能对订单做任何变更状态。所以这时候买家无法再次提交退款,而商家那边也无法拒绝已经申请了的退款。等到小二处理结果出来,才可以再继续后续的操作。
淘宝不合理评价申诉只有一次机会吗和淘宝复核不建议提交的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!