顾客谈价格,看销售冠军怎么回应

大家好,关于销售如何和客户谈价格(越详细越好)很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于做促销为啥不建议拉低价格的知识,希望对各位有所帮助!

本文目录

  1. 为什么汽车网上报价和4s店有差距
  2. 价格优惠真的会更好销售吗
  3. 销售如何和客户谈价格(越详细越好)
  4. 快速消费品低价销售影响

为什么汽车网上报价和4s店有差距

汽车网络报价和4s店有差距是很正常的,并且分两种情况。

第一就是网上报的优惠幅度很高,但是到店后优惠幅度低。这种情况一般出现在销量比较高的品牌及车型上,并且有事会在不起眼的地方备注出此优惠金额是综合优惠,综合优惠又包括信贷、保险、装具等。所以有些消费者兴冲冲的去4s店要求网络报价的时候4s店会说未接到通知等理由拒绝。这种做法主要是为了吸引部分对车型感兴趣但是对优惠幅度不满意的消费者去自己店里看车,在消费者到店后拿出信贷、装具、保险等政策抵消实际的现金优惠,而消费者在4s店的语言攻势下会慢慢接受以致最后实际成交。这种报价一般出现在一线城市市场竞争激烈的地方。当然也有可能是部分网站数据错误导致的。

第二就是网上报价的优惠幅度低于实际的报价。这种一般出现在普通品牌上,而且二三线市场较多。这种报价纯属为自己做广告,让喜爱自己品牌的消费者到店看车,然后给出一个比网上报价更低的价格,这样消费者也会认为捡到了便宜,从而购买车型。小编所在的二线城市大都是采取这种报价政策。

至于是不是欺骗消费者,这点需要工商部门确定了。我认为最重要的一点是钱在我们手中,买车也不是小事,多跑几家4s店拿到实际的成交价是精明的消费者应该做的。

价格优惠真的会更好销售吗

營銷策略不一樣,同品質價格高可以通過品牌形象共情或者企業理念和故事贏得更好的銷量,簡單說就是「情懷」或者「逼格」。品質相同但價錢低,是大家都比較習慣的口碑營銷,物美價廉當然多人買了,不過一般出現在偏剛需的產品上。

最後一個就是典型營銷失敗了,通常出現在新產品尤其是附加值高,實用性偏弱的商品,比如首飾。這類產品更多不是消費產品本身而是品牌形象給消費者自身的加持,所以這類產品如果一個新品牌剛出現就盲目打價格戰,只會越便宜越早倒閉。

销售如何和客户谈价格(越详细越好)

客户购买的其实是一种需求和满足感,所以作为销售,如果单纯的和客户谈产品价格高低,客户永远不会满足,不论你给出多么低的价格,客户都会觉得是高价。所以作为销售和客户谈判的时候,应该尽量避免谈产品价格,应该谈的是产品价值,从产品价格的“高不高”引申到产品价值的“值不值”,只要顾客觉得值,他又具备购买能力,就一定会消费你的产品。除此之外,还应该注意和顾客谈判的三个技巧:

第一做销售要对自己的产品充满信心。做销售时间越长,你会发现你卖的最好的产品,其实都是你自己最喜欢最认同的产品,因为销售是一种信心和购买价值的传递,如果你自己对产品都没有信心,无论你的话术和技巧如何,客户都会在无意间感受的到,因为人的第六感是非常敏感的。比如说:客户问你这个东西能不能帮到我,如果你的回答是“应该可以”,而他的回答是“没有问题,我用的就是这个产品,非常好用,而且帮我解决了很多问题”。那么客户一定会购买他的产品,而不是你的。这就是一种销售谈判过程中信心的传递。

第二现代人对精神方面的需求越来越高,所以在与顾客销售谈判的过程中,很多时候顾客购买的是一种感觉。虽然产品好,但是感觉你的服务不好,很多顾客也会拒绝购买,但是虽然产品一般,如果你的服务态度特别好,顾客最终有可能选择你的产品,这就是因为认同你而产生的一种信赖的感觉。所以我们在和顾客谈价的过程中,不要像老师一样,喋喋不休,而应该像朋友一样,站到顾客的角度看待思考问题,找准顾客最隐秘的心理抗拒点,加以引导和消除,在不知不觉中让顾客感觉到你的专业和可信度。顾客感觉受到尊重和理解,同样是花钱买东西,为什么不买你的呢?

第三促成顾客的最终成交动作。其实顾客最终能否刷卡买单,是每一个销售人员内心最渴望的结果。在现实销售中,我们一般采取的策略都是:先生/小姐,那我现在给你打包整理好。但是顾客有时可能还会比较犹豫,其实最好的成交技巧是:先生/小姐,这套灶具也非常不错,要不给你一同打包整理好?这时候顾客就会说:算了,灶具就不要了,你只把消毒柜打包就可以。其实这已经达到了你销售的目的,不是吗?

所以,销售和顾客谈判有很多技巧,但是最终一点,作为销售人员一定要善于观察,站到顾客的角度看待分析问题,最好是能有一定的生活阅历,懂得“人性”的因素,在实践中不断提高自己的销售谈判技能。

快速消费品低价销售影响

每个公司都有稳定的价格定位.如果商场在没有征得你们同意的情况下将售价降低到破盘价,你们完全有理由停止供货.下面回答你的问题:

1.流通层,每个渠道都有自己的价盘和合理的利润空间,如果商场低价出售的话,那么例如批发,零售点,甚至别的商场看到了,肯定会产生怀疑是你们供货,导致不信任感,同时可能要求你给予一样的价格,那么你的市场马上就会动荡.所以稳定的价格很重要这是原则问题.

2,终端层,零售店的毛利本来就比较高才可以生存,那么你的产品实销在那家商场所覆盖的消费范围内的其他零售点将会马上下降,因为消费者都知道了那里的东西便宜嘛,谁会去零售点买啊,那么你的产品在这些网点将会产生滞销,零售点的观念很简单,好卖,有钱赚.客源被抢走了,价格优势也不存在了,可想下次进货的话,你根本想都不要想.

3.消费群体,本来你的产品可以卖2元,现在卖1.5元,在短时间内你的产品会卖的非常好,所打击的群体范围也会非常广,但是快速消费品本来消费者的忠诚度就不高,如果这个活动长时间进行,消费者会认为你的产品价位就这是这样,那么当你未来回复原价的时候,销量肯定会大幅下降.

建议:谈判,要么停止,要么断货,如果商场实在有某种理由需要做的话,就必须限购(每个人只能买多少),而且促销时间不能太长,以7天为好.

这样的话,未来别的客户有怨言的话,才可以解释.

多与客户提前沟通,才能避免这种情况的发生.

文章到此结束,如果本次分享的销售如何和客户谈价格(越详细越好)和做促销为啥不建议拉低价格的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

销售技巧丨客户谈价格 三种常见问题与话术分析