大家好,今天来为大家分享如何加强景区管理的一些知识点,和景区问题解决办法的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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如果景区不收门票好不好
景区不收门票当然好,会让更多的人投入到大自然的了解及历史人文的学习中,目前一些景区的门票游玩下来,一个门一座山没有千儿八百的下不来,这就让众多人望门生叹,没有亲身感受怎么了解名山大川,如何提笔下文,不能只破万卷书,不能行万里路,徐霞客的游记怎么流传与世,三山五岳七十二洞府,如何名扬天下,名山大川江河湖海都是每个居住在这片土地上的,不能见景就圈,人为地收费限制了大部分人的欣赏,何况一些变相收费,简直是抢钱掠财。
杭州的西湖不收费,大部分人留住的时间就长了,变得吸引人了,消费自然就增长了,这一点西安也意识到,步行街的吸睛让更多人来了,世博园,曲江,寒窑,产灞生态湿地的免费让人们有了出行的选择,大唐芙蓉园,三年以后放开免费也是让人看到了希望。真的希望少收费不收费的景区景点越来越多,彻底杜绝高收费,把钱用到消费上提升城市综合吸引力^0^
景区不能使用学生证合理吗
合理呀。景区说到底还是商业项目,用学生证打折促销只是商业手段而已。一些国有景区为拉动区域经济和消费还会免门票,实际上没有任何政策强制规定学生证能不能打折。虽然为你体验深表同情,但遇到坑很正常,像迪士尼门票300+,不能使用学生证大家评价仍然这么好。景区有国营也有民营。国营景区的有财政支持,对各种享受人群,都有相应的福利;民营景区,就是私人投资,每一分都是自己出的,所以,仅仅执行国家强制执行的优惠,对于模棱两可优惠(比如:学生票),几乎都不会有的。针对体验嘛,国内景区太多了,服务参差不齐的,这个见多不怪了,或许,也有可能是门票的事情影响到了你对景区的第一印象。
怎样管理好景区
景区管理包括景点设施维护保养及更新改造,安全保卫与游客秩序管理,卫生保洁,消防管理,景区道路管理,工作人员培训与管理等等。
如何做好景区管理应从如下几个方面着手:
一、对景区内部设施尤其是展览品设高、中、低三种保护及维护级别。
高级特指景区展览品,要求每天有专人看护并做到每日维护保养。对于文物级别展品,责任落实到人,要特别对待,不能有任何马虎。游乐设施因涉及游客人身安全,应作为高级别等级管理。
中级指景区建筑物及各类设施,设立专门的维护保养工作组,定期(每三天或每周)检查维护并检修。
低级指景区道路、出入口、标志牌、外围建筑及设施,应做到每月检查,发现问题及时处理。
二、安保、消防与游客秩序管理,是景区正常运转的保障,应设专门的机构从事相关工作。
安保应做到,在每天景区开放前巡视检查,及时发现安全与消防隐患并排除。可以交叉巡视景区设施、设备及展品,发现异常马上通知相关部门处理。
在景区开放后,做好安检及游客游览秩序监督管理工作。重要的节点要安排专人定岗执勤,发现游客违规行为及时制止。发生突发事件时及时处理,并通知相关部门协助。在旅游旺季时加派人手,疏导交通避免拥堵及踩踏事件发生。做好日常消防巡查,发现游客吸烟等火灾隐患及时制止并排除隐患。
景区临关闭前半小时,加派人手做好清场工作,告知游客出口在哪里,礼貌的请游客尽快离开。
景区关闭后,分组检查重要节点,如景区深处(偏僻处),花园假山等容易引起游客滞留的地方,卫生间及景区商店等。发现滞留游客,立即将其礼貌的护送出景区。巡视检查垃圾箱、杂物堆放处等消防重点区域,发现火灾隐患及时排除。检查景区出入口,查看是否锁紧等等。
三、卫生保洁是一个景区管理的重点,景区的卫生环境可以直观体现出管理水平。同样需要设置高、中、低三类保洁级别。
高级为景区卫生间、道路、游客休息休闲区,做到专人定岗负责,随时随地进行保洁工作。
中级为景区各类设施,采用巡查保洁的方式进行。
低级为景区展品、建筑物门窗、导引标识等,可定期擦洗。
四、要做好以上工作,更要注重景区的软件建设,工作人员管理是重中之重。
坚持对员工定期培训演练,强化各部门工作职责与制度。分工明确、公平公正、赏罚分明、按劳取酬。
如何加强景区管理
第一,改善景区内部交通。在IPA分析图中发现,景区内部交通的重要性排名为第二,但其满意度得分却比较低,可以看出内部交通的强制性和垄断性给游客带来的不良感受,因此相关管理部门需要大力完善其旅游交通基础设施建设和公共服务建设,提高游客对内部交通的满意度水平。
第二,降低门票价格。从IPA分析结果可以看出,景区价格是影响游客选择旅游目的地的重要因素之一。需要循序渐进地打破传统景区当前实施的门票经济制度,逐步降低门票价格,或采取套餐形式售卖,通过不同促销手段,提高游客对景区的价格满意度。
第三,改善景区内部管理环境。IPA分析中处于第3象限的导游服务、购物环境等这些要素的低表现性与低重要性制约了传统景区的可持续发展,是景区开发过程中出现的短板。因此,管理机构要不断提高景区管理人员和工作人员的自身素质,并定期对相关人员进行培训,提高专业能力水平。同时,应加大资金投入,吸引专业知识的管理人才,实现景区的专业化管理,从而提高景区经济效益。
第四,加强旅游基础设施建设。传统景区管理部门应及时对老旧的基础设施进行更新,进行厕所革命,提高基础设施水平。同时,开发具有景点特色的设施,不断进行创新,丰富景区旅游内容,扩大景区环境容量。另外,可以加大旅游休闲产品的开发投入,提高游客对景区周边产品的购买力,进一步提高景区经济效益的多样化发展,从而实现传统景区的可持续发展。
摘自:基于IPA分析法的旅游目的地满意度研究——以天山天池景区为例
在中国知网查看:https://kns.cnki.net/KXReader/Detail?TIMESTAMP=637329228289856250&DBCODE=CJFQ&TABLEName=CJFDLAST2020&FileName=SCPR202003019&RESULT=1&SIGN=JJqVAfDj0X2uKSce9JJokWpqCXg%3d
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