大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下在社群运营管理中，让你最恼火的是什么的问题，以及和社群运营公关解决办法论文的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
做微信公众号运营，有哪些好的工具推荐
我推荐设计工具创客贴
一个好的工具，往往能在第一时间让嗅觉敏感的新媒体人捕捉到，而创客贴，就是一款能帮助新媒体人解决作图需求的好工具，一是容易上手，二是它的轻量级，有个浏览器就能打开，无需下载安装
用它已经有一段时间了，先来抖几个我觉得有意思的技能包
颠覆传统的操作模式，鼠标拖拉即可快速排版，简单明了3万+的模板和百万级的素材，海报、公号首图、简历、PPT等一应俱全离开了powerpoint照样能做ppt，支持在线演示，去年我的年终总结就是用它做的图表编辑也十分方便，输入数据即可自动生成逢年过节，在朋友圈斗图还能用创客贴出品的小程序（创客贴作图神器）威风一把另外，如果你有特殊的设计需求，创客贴还可以提供专业的定制服务。像是海报、名片、传单、易拉宝等等这些印刷品，还可以直接从平台上直接下单，全国包邮，目前部分印品可享半价优惠
注册登录或者关注创客贴公众号可以获得10天vip版体验资格，享用会员专属模板和更多实用功能，平台上还提供协作版／企业版vip买1年送1年的福利活动，方便公司、团队、组织内部共享、共用设计作品
相比传统、专业的设计工具，创客贴更适合没有基础&设计年龄在0～2岁的设计师、教师&学生以及广大运营和市场人使用。远离了ps和office高大上的功能，这股设计界的清流到处充满了新时代的迷人色彩
创客贴近期获奖摘录：
荣获“2017年度中关村U30”荣获“9·21公益日爱心企业”荣获“2017年度金鸣奖最佳移动营销服务商”荣获“2017年最具办公效率”金榜奖荣获“2017年年度新媒体服务机构”荣获“2017年年度最佳新媒体运营工具奖”在社群运营管理中，让你最恼火的是什么
很多人说社群运营最恼火的是有人发广告，其实不然，发广告只是社群管理中的一个小问题，制定好规则，提醒或者移除群聊即可，无需恼火，今天说一下社群运营的几个要点，做好之后相信会轻松很多。
社群运营包括社群创建，日常管理，活动营销，危机公关等等。
1、社群创建。
很多人认为创建社群就是拉人头，其实拉人头之前有许多工作。比如引流，用户筛选，认证等等。简单粗暴的分发群二维码势必会引来打广告的人，因为社群没有门槛。建群之前一定要明确这个群的定位，然后锁定目标人群，最后审核入群人员的身份是否符合，这一系列的动作之后，群里基本就可以杜绝广告党。
2、日常维护包括广告党清理，话题制造，舆论把控等。令人头疼的广告党其实只是社群运营的一小部分，违规者剔除即可。更重要的是群活跃度的调动，如果都没人发言或者管理员不会聊天，变成死群，我想这应该是很恼火的事情。
3、除了日常管理，活动的营销也是不少电商类社群需要重视的。本质上，群成员都是我们的精准用户，用活动来激活老用户的成本比获取新用户要便宜的多，转化率也高。
4、危机运营包括公司产品出意外，集体维权，或者价格出现问题等，导致群成员声讨。这个时候相信一定要迅速，先大声，让用户知道你们已经关注问题了，然后紧急讨论，出解决方案。有时候危机公关做得好，堪比一次优秀的PR营销。
以上是社群运营中几个重要的环节，做好这些工作，相信不会有什么事情能让社群管理员恼火了。
社群电商怎么做
传统的营销模式和商业逻辑很简单：营销－广告－销售－成交，但这个商业逻辑却因为商业的环境、时代的发展，特别是互联网的冲击和影响，发生了巨大的改变。传统广告的成本居高，效果反而降低了，同质化严重：
比如以前我打电视和报纸，只需要“花钱投广告”就可以“销售成交－赚钱”，那时拼的就是“资本+敢干”，你投的越多，就越赚钱，而现在不行，国内的产品同质化严重，产品是“死的”
一个缺少了“精神属性”的产品是无法满足“物质消费早已丰富的消费者个性化需求”，这时就出现了第一个环节的“社交”，即产品由功能化物质属性，转型升级到“精神化属性”，这时我们强调的品牌要有“精神”
比如华为任正非、小米雷军、董明珠。社交化的第一次出现是在“产品品牌由功能性升级到精神属性。”
传统营销失效，转型互联网新营销，互联网营销从有四个阶段：流量为王、粉丝为王、社群为王、社交为王，而每一次升级，都是在解决“参于、分享、互动、荣耀感”，这四点就是“社交化的核心”
基于社群化的电商，什么是群？简单地理解就是“同类者聚”，社群就是你的公司、社群就是你的卖货平台、社群也是你的“提款机”，但是经营社群就更需要系统、团队化运营，其实社群经济就是“早期的社交化营销初级阶段”。社群营销提出一个要求：“参于、分享、互动、荣耀感”，这四点就是“社交化的核心。基于“社群化的电商”仍然在相当长时期内适用。比如，拼多多就是典型的“社群化电商”成功案例。
以前我们都是“营销－推广－销售－成交＝熟人”，而这个“熟人”往往还因为你“产品不满意、服务不好”经常骂你，特点是：先买－后服务；而现在互联网的商业是：先和你在一起“群”里，或是通过自媒体成为“友”，这个过程就是“先社交－先服务－后成交”的过程。那我们说：社交重不重要？非常重要吧。
这里我们再强化本小段的二个重点内容：1、互联网改变了“熟人”与“陌生人”的逻辑关系；2、商业的成交逻辑关系也改变了：先社交－后成交；社交在前，这是在以后所有新商业运营法则中的核心前题。
我是孙洪鹤，每天都给大家分享《新商业大智慧》教材原创短视频创业脱口秀，孙洪鹤每晚八点半都直播，大家可以关注孙洪鹤。社会化营销是什么
社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案。
最常见的营销手法是利用图片和视频通过论坛、微博等社交媒体分享来达到塑造口碑的效果！
1:必须要和消费者相关。
国内最大在线订餐平台-饿了么社会化营销，为配合其“高校一亿红包派发”活动而打造的，以幽默夸张的方式表现大学生活中各种“挨饿”场景，宣传其便利快捷的送餐服务。
2：要与消费者产生共鸣，
像是他们喜欢什么、他们在意什么。ofo小黄车毕业季的营销案例，毕业季对于学生而言，现在这段期间也许都是彼此相处的最后时光，毕业季，ofo纷纷以毕业留影中的最佳配角出现在了无数青春纪念册里。
3：要有创意
杜蕾斯的社会化营销案例，杜蕾斯版防雨鞋套横空出世。
4：要有娱乐性大疆无人机社会化营销案例
汪峰在章子怡36岁生日派对上通过大疆无人机送来了一颗钻戒并向章子怡求婚
5：要有弹性，因地制宜
雀巢的社会化营销案例
雀巢脆脆鲨终于开始摆脱平庸，推出了芥辣海苔、海盐柠檬以及冰心乌梅三款“奇葩”新口味，并在营销方式上做了许多新改变
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