针对新型肺炎期间市民、患者和家属、前线医护人员的心理状态，目前有哪些提供心理援助的渠道和方法

本文目录

1. 揭秘杭州24小时心理援助热线，如何救下绝望的陌生人
2. 针对新型肺炎期间市民、患者和家属、前线医护人员的心理状态，目前有哪些提供心理援助的渠道和方法
3. 心理援助热线有用吗
4. 新型肺炎期间有哪些心理援助的渠道呢

揭秘杭州24小时心理援助热线，如何救下绝望的陌生人

1个小房间，2部电话，30多位接听热线的心理咨询师，自2004年5月开通以来，解救了一个又一个因为解不开心结而走向绝望的人。这就是位于杭州第七人民医院的＂杭州24小时援助室＂，一个显得有点神秘的地方，却是给无数人阳光的地方。

生活在这个世界上，并非遭遇到的都是阳光。当一个人遇到挫折，自己的内心若不够强大，又得不到及时的疏导，如果就这样长期处在压抑的心境下，就会逐渐失去生的快乐，进而走向绝望的边缘。

在这个时候，如果有人可以拉他／她一把，帮他们走出阴影的世界，重拾起生的希望，就可以挽回他们正走向悲剧的人生。

杭州心理研究与干预中心的成立，就是期望通过专业心理医生的疏导，以实现以上目的。

目前除了几名医院的专职接线人员之外，还有三十多位都是志愿者。他们必须得经过专业的培训，在取得心理咨询师执照以后，再经考核和试用，才可以正式入岗。

他们每个月轮流一次，每次都是通宵接线。用自己的爱心和专业技能，挽救一个个心有轻生念头的脆弱灵魂。

让我们向这些无名英雄致敬！

同时，真有需要的时候，记住并转发这个电话：0571一85029595（谐音：拔我铃儿救我救我），在这个电话背后，是三十多位愿意与你分享生命意义的人！

更多资讯请关注本号。（图片来源：网络）

针对新型肺炎期间市民、患者和家属、前线医护人员的心理状态，目前有哪些提供心理援助的渠道和方法

你好，我是黄志艳大夫，很高兴回答你这个问题。

近日，新冠肺炎确诊患者数量不断增加，疫情防控形势仍然严峻，但是，随着防控时期的延长，不少公众和一线工作人员都存在着不同程度的焦虑情绪。面对疫情，如何疏解焦虑。

“信息过载”往往容易给公众带来焦虑情绪，大家对疫情的关注要适度，多关注官方信息，要能够给信息按下‘暂停键’。如果没法集中精力，可以尝试做一些难度低的小事，洗衣服、拖地、陪孩子阅读等。经过这次隔离，许多人都重新地认识了工作的意义，其实家务也是一样。亲手整理出来出一个干净整洁的家，自己也会有一小丢丢成就感，有助于对抗焦虑。

新冠肺炎不是绝症，不要对其产生恐惧心理，正确看待肺炎，可以很好的缓解自己的心理压力。

随着多地企业陆续开始复工，工作人员需要通过官方渠道认真了解复工后的疫情防护知识，对工作场地进行定期消毒、通风，营造安心的工作环境，并通过积极投入工作缓解焦虑。

疫情期间，我们应该对居家的老年人给予更多心理支持，多与他们沟通，帮他们科学地认识疫情。对于青少年儿童，一方面父母要调适好自己的状态，不要把焦虑情绪传递给孩子；另一方面，也应该合理地安排孩子学习、娱乐的时间，在疫情期间多安抚、陪伴，让孩子平稳地度过这个阶段，大家互相理解，互相包容。

很多前线工作者可能会觉得感到疲惫、愧疚、无助等负面情绪，可以进行深呼吸、冥想，多做一些放松的运动等。有关单位需要合理为一线工作者设置工作的持续时间，适当轮休。也可以通过在休息区播放轻音乐等方式，让他们更快得到放松。

面对突发负性事件，很多患者和隔离观察者会觉得手足无措。专家建议，此时亟须增强信心，保持心情的稳定。当被隔离在家或者住院的时候，可以尝试观察所处环境中能够带来安全感的信息，比如严格防控的住院环境、积极响应的医护人员、目前实施的防护措施等。不断地进行心理暗示，调整我们的消极认知。患者要接纳、允许自己有这些情绪，并适度进行宣泄。

网络发达时代，公众要在网上互相鼓励，多发布积极言论，在线上帮外界的公众介绍情况、通过电话鼓励同样在治疗的亲友等，如果自己觉得压力很大，要及时跟身边的亲朋好友倾诉沟通，当然还有很多线上公益心理援助，必要时也可以寻求他们的帮助。

非常时期，与焦虑同行共同防控疫情，要有坚定的必胜的信念。

心理援助热线有用吗

心理援助热线是一种有效的帮助心理问题者改善心理健康方式。通过心理援助热线，专业人士可以通过电话、网络或社交媒体等各种形式与心理特别困难者进行互动，提供帮助和支持，帮助他们解决问题，并缓解痛苦和不安的情绪，从而有助于改善心理健康水平。

新型肺炎期间有哪些心理援助的渠道呢

在这个特殊时期心理援助尤其重要，常言道，心想事成，心里健康决定身体健康，所以这个非常时期人人都需要心理帮助，那就需要我们每个人都把自己善良的一面（每个人都有闪光的地方）奉献出来，只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间。[祈祷][祈祷][祈祷]

如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。