幼儿园家长抱怨老师不专业怎样回复

本文目录

1. 幼儿园家长抱怨老师不专业怎样回复
2. 如果你是一名老师，有学生家长在微信群当众质问你的教学水平，你会怎么做
3. 销售员如何回应客户质疑
4. 公司刚上任的领导，总喜欢胡乱指挥，我提出合理的建议，反而开始找我的麻烦，怎么办

幼儿园家长抱怨老师不专业怎样回复

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2020年01月10日

很多家长都会抱怨老师不专业，这个没办法去逐一给家长解释的，如果是一两个家长有类似的质疑，那应该是家长心里对幼师工作的衡量标准是不一样的，如果是大多数家长有抱怨，那你应该从自身找找原因！

针对少数家长抱怨的问题，建议你们可以弄个家长开放日之类的活动，可以邀请抱怨的家长入园体验一天幼师的工作，并且可以让家长来给孩子们上课，进行管理，切身体会会减少家长的抱怨！这比直接去问家长好得多，对于那些经常抱怨又没有时间的家长，你只能尽量做到最好，没有哪个班级的家长能对幼师百分百满意的！心态放好，多跟家长沟通，经常给家长群里发发孩子们一日活动的视频，家长看到孩子开心，他们就挺开心的，慢慢的家长会认可的！

如果你是一名老师，有学生家长在微信群当众质问你的教学水平，你会怎么做

一名老师，遭遇家长在群里质问自己的教学水平，有三种处理方法：一是回怼，结果就是在群里争吵不休；二是踢人，直接把质问自己的家长踢出群，这样太任性，家长也不会善罢甘休；三是告知家长私聊，点对点沟通交流。

显然，第一和第二种处理方法，都是不可取的，对家校关系都会造成伤害，理性的做法就是第三种。或许有的老师会认为老师太怂了，其实不然，因为家长质问老师，其动机并不一定就是找茬，因为人的性格不同，处理问题的方式也是不同的，有的人委婉，有的人直率。

家长当众质问老师，其动机可能有：一是听孩子说了老师上课的事，就判断出老师教学水平不高，对老师课堂中某些处理方法提出质疑；二是因为种种原因，对老师有偏见，故意发难。

这两种不同动机的家长，对于老师提出的私聊建议，其表现肯定是不一样的，第一种家长，会接受老师的建议，欣然跟老师私聊。从交流中，老师可以得知家长质疑的具体内容。老师根据这个具体问题，跟家长商榷，如果提出的质疑确实是有一定道理的，老师欣然接受，并欢迎家长随时提出意见和建议。老师这样处理，一定会密切跟家长的关系，彼此会成为朋友。

第二种家长因为是有意找茬，当然不会接受私聊的建议，私聊了，也就起不到让老师难堪的作用了。对于这样的家长，老师其不听建议的情况下，告知其家长群的公共性质，要求其不在公共场合讨论私人之间的问题。如果家长仍然不听，老师给予警告，并向其他家长征求意见，在大多数家长支持的情况下，踢人，因为这样的家长，已经没有资格在群里了。

在处理这件事的过程中，老师要做到以礼相待，有理有据有节，对于家长提出的意见和建议，对的接受，不正确的，给予解释说明。对于故意找茬的家长，在耐心做好各方面工作后仍然无理取闹的，踢人是必然的选择。

家校关系是家长和老师的双边关系，关系的和谐与否，取决于双方的共同努力相向而行，在于彼此对于这个关系的珍惜。只要是出于对学生的负责，即使方式方法不当也可以理解和谅解。但是，如果有人认为老师是可以任意欺负的，在群里无理取闹，不听劝导，那关系破裂的责任不在老师，其他家长会支持老师的行为的。

销售员如何回应客户质疑

在销售过程中，遇到客户质疑是常见的问题，而销售员对客户质疑回应的好坏，直接决定着成交的成败。那么，销售员该如何回应客户的质疑呢?销售员回应客户质疑的七大技巧，以供参考。

1、直接否定法

当销售员面对客户提出的质疑是基于不完整或不准确的信息时，销售员可以直接提供信息或纠正的事实来回应客户。如，顾客说：我没有兴趣听你介绍你的药品，你们公司最近被药品监督管理局和工商管理局立案查处行贿医生，我不想同这样的公司做生意。销售员：我不知道你是从哪里听说的，据我所了解的，这决不是真实的，我们公司从没有涉嫌这样的事情，我们的记录是清白的。如果你能告诉我消息的来源，我保证公司能澄清这件事，会不会把别的公司听错为我们公司?

2、迂回否定法

即用柔和的方式来回应客户的质疑。先承认客户的质疑很重要，然后引入一些潜在的证据。这种方法对于考拉型和猫头鹰型风格的客户特别有效。比如，顾客说：你们的机器比竞争对手的机器出故障的次数要多一些。销售员回应：我明白你为什么会有这种感觉，5年前，你这样认为完全正确。最近我们进行了技术改造，有了新的质量保障体系。去年，温州市质监局评估数据显示，我们在低故障率的企业中排名第一。

3、补偿法

每件产品都会有长处与短处，明智的销售员承认客户就产品不够完美提出的质疑，并说这种质疑言之有理，然后用超越利益法(一种属性带来的优势超过质疑属性带来的劣势)来补偿其质疑。也有专家把这个方法称作以优补劣法。比如，客户说：这个机器只有4个喷口，而你们的竞争对手的产品有六个喷口。销售员可以这样回应：你说的绝对没错，它是只有4个喷口。我们设计的喷嘴易于维修，你只要移去四个螺丝，就可以拆掉过虑纱。大多数其他的样式至少要拆开10个螺丝，螺丝少会减少很多停工时间，同时我们的产品比竞争对手便宜2000元人民币。这些也正是你所十分关心的。是吗?

4、感同身受法即推荐法

当客户提出其真实的质疑时，销售员告诉他们，其他人在试图选择产品或服务时，也有这种类似的质疑。之后，就讲述他们接受这些产品或服务的经历。这种方法对孔雀型和考拉型客户特别有效。这种方法的顺序是：我能理解你的这种感觉……别的人也会这么想……不久，他们就发现……”。别的人一般是第三方，如果能有第三方的证词(如证明信)，那就更好。比如，顾客说：我想我的客户不会卖这么花俏的冰箱。销售员可以这样回应：我非常理解您的感觉。蝴蝶花女士就住在这条文华路316号。当我第一次建议她采购这些产品时，她也有与你相同的感觉。当她同意在她目前的那些普通的冰箱旁边展示这些产品时，她发现她的顾客很感兴趣。2天前，她打电话给我说要订10台。

5、重新审视法

6、承认法

7、推迟法

当客户在销售访问早期提出质疑时，尤其时价格、质量保障等方面的质疑时，销售员真诚地请求客户允许其在稍后回答其提出的问题。比如，在销售访问早期，客户就说：你们这种黄铜雕刻机卖多少钱?销售员可以这样回应：如果你不介意的话，我更愿意等会儿再回答你这个问题，在我了解你对切割机的需求和你想要哪种类型之前，我真的无法说出它的具体价格。

提醒大家，以上七大回应客户质疑的方法，组合起来使用，效果会更佳!

公司刚上任的领导，总喜欢胡乱指挥，我提出合理的建议，反而开始找我的麻烦，怎么办

做为下属提建议，应该在适当的时候提建议，在公众面前提，谁都爱面子，何况是领导，在大众面前提建议，在领导眼中你是在跟他针锋相对，又或者你是故意在剥他面子，又或者你是在领导面前炫耀你自己的才能，所以领导不得不找你麻烦，换了俺是你领导，俺也会刁难你。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的幼儿园家长抱怨老师不专业怎样回复和专家建议引发质疑怎么写问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！