为什么电信买了流量包却不能用(电信买了流量包为什么还扣话费)

互联网为什么 2023-08-24 06:21:35 -

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是因为流量包没有激活就用不了

这个月的流量使用达到了50兆,则会关闭共享流量功能。

该手机卡上网费用达到了500元,则也会关闭流量共享功能。

该手机目前处于欠费状态,从而导致共享流量无法使用。

确认手机信号良好,状态正常，上网功能正常。

（1）某一个网站或应用打不开，则为网站或应用本身的问题，建议联系网站客服，或将应用卸载后重装。

（2）开关机重启、换机换卡测试。

（3）手机自带或第三方流量监控软件设置了上限，建议检查手机。

（4）检查手机参数是否设置正确。

提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。

1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；

2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。

3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。

4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！

5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。

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