大家好，如果您还对针对“海底捞”道歉并答应整改，大家怎么看不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享针对“海底捞”道歉并答应整改，大家怎么看的知识，包括为什么海底捞道歉的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
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有观点认为海底捞涨价，消费者不买账，道歉是迫不得已对吗
我认为，
海底捞道歉，是迫不得已的。
为什么，它涨价后，要道歉呢，
你看(⊙o⊙)，土豆片，1块5一片，都10w加了，外星人可能，都知道了，
影响这么大，又是民生的事。
民怨一出，影响真的坏，谁来兜底呢？
其他餐饮，也有样学样，都涨价，西贝不是也涨了马??，
到时候，CPI那还不得蹭的往上蹦。
这黑锅，谁来背？
这里，餐饮涨价，跟房子涨价，
一个道理，一定是你，开发商，囤积居奇，
收拾你开发商，那是必需的。
老百姓，拍手称快，
而此时，疫情还没，完全结束，你海底捞，涨价，
这不是，往钉子上碰吗，和无良开发商，有何区别？
不道歉，等着关门，歇菜吧。
个人观点仅供参考。
针对“海底捞”道歉并答应整改，大家怎么看
关于海底捞的致歉信，我也看了，下面先看一下整件事情的来龙去脉，这样才能更好地回答这个问题。
一，海底捞在年前出现了经营困难
由于年前出现了疫情，几乎所有的餐饮店都受到了很大的影响，不仅是中小型餐馆，还包括各大连锁餐饮企业，比如说海底捞和西贝。在当时，几乎所有的店铺都关门歇业了，餐饮业受损严重，这一点，大家都知道。
二，海底捞和西贝等大型餐饮企业，都得到了国家的扶持
这一点估计很多人不知道，那就是国家对于这些餐饮业的支持。疫情刚开始的时候，西贝老总贾国龙接受采访时就称，西贝莜面村撑不过3个月，后来得到了浦发银行1.2亿元融资支持。
而海底捞得到的扶持更厉害，在今年的2月23日，海底捞也宣称，获得了21亿元的信贷融资，而且第一批资金已经到位。从这一点来看，在最困难的时候，海底捞得到了大力支持。
三，开业后，海底捞大幅涨价
随着国内的疫情得到有效控制，各行各业开始开工复工，其中也包括海底捞。正当人们兴高采烈地去海底捞吃火锅的时候，很多人心里多少有些郁闷，因为发现价格涨了，而且涨得还不少。
关于海底捞的涨价问题，海底捞的公共关系部在此前已经发表了声明，声明中说，碍于成本提高，海底捞调整了部分菜品的价格，公司菜品价格的整体涨幅，在6％左右，对于本身价格就不低的海底捞来说，这个这个涨价确实太高了。
四，碍于消费者和社会舆论的压力，海底捞道歉
就在4月10日，碍于压力，海底捞发表致歉信，信中承认了自己的错误做法，并且承诺，“即时起，海底捞的价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准”，“再次向因此次错误受到伤害的消费者和社会各界，表示诚挚的歉意！”。
背后的深层次的原因
餐饮企业涨价，按说本身没什么值得大惊小怪的，此次事件之所以引起这么大的反响，原因无外乎一下3点：
1，海底捞在当初遇到困难的时候，是得到了社会各界的支持的，形势好了就开始涨价，有些说不过去，由“报复性消费”，变成了“报复消费者”，过分了。
2，涨价之前的价格就已经不低了，现在还要涨，确实有些价格虚高。
3，作为一个大型餐饮企业，要给同行树立起一个正确的舆论导向和正面形象，特别是在这个非常时期，而海底捞所做的，恰恰是背道而驰，这个错误，确实是犯得太低级了。
如何看待海底捞就复工涨价道歉，中国内地门店菜品价格恢复到停业前标准
挺好的，我觉得这就叫做“政治正确”吧，于公，海底捞在最困难的时候（疫情初期）就拿到了银行的资金渡过难关，于私，对于消费者而言不太能理解你那种“因为之前亏损了，后面就想通过涨价找补回来”的想法，非常时期要有非常的觉悟，我觉得海底捞这个回应做的很对，增加了曝光度、笼络了消费者的心。
海底捞涨价事件道歉你怎么看
最近这两天火锅行业很火的一个话题，复工后海底捞涨价。正在人们大肆讨论海底捞复工之后到底该不该涨价？今天又看到一则消息，说海底捞就涨价一事致歉，这到底是受舆论的压力还是怕因为此事失去顾客。
火锅品牌一哥海底捞
首先海底捞作为火锅行业的龙头，是一个有历史有文化并且得到大多数顾客认可的一个火锅品牌。很多人对海底捞还是有情感的。
疫情对于整个实体餐饮行业的冲击之大，没有身在其中是不能完全的感受到。海底捞的涨价实属无奈之举，之前的新冠肺炎疫情预计两三个月可以恢复正常。作为海底捞这么大的火锅企业，应对这个困难应该是没有问题，但是现在情况不一样了。国外也被疫情彻底的打乱了，这样也势必会影响到国内的经济。从复工这一段时间来看餐饮消费出现谨慎现像。
涨价实属无奈
面对顾客的减少要维持庞大的团队运作海底捞不得不，采取涨价的策略，其实涨价的也不止是海底捞，很多行业的原材料也都在涨价。这里呢也并不是在为海底捞开脱。
正因为海底捞是火锅行业的第一品牌，这件事情所以才这样受关注。人们对品牌的期望与要求当然要比普通的餐饮企业要高，比如一个新的餐饮品牌，除了让利优惠吸引，之外几乎没有主动提价的能力。
老品牌与顾客情感沟通很重要
这一次海底捞涨价后被质疑的主要根本原因在于，态度傲慢无视消费者。作为一个火锅行业的龙头企业一线品牌，这个时候出现了危机，不应该是单方面涨价，消费者质疑并不是在乎长了那么十几二十块钱，而是因为他们没有被重视。不得不说海底捞的这次公关危机处理的太烂，作为一个老品牌，一定要注意及时与顾客进行情感沟通。
总结
蜀八爷巫建:餐饮企业任何时候都应先考虑顾客的感受，水能载舟亦能覆舟，情感沟通是老餐饮品牌收获人心的最好策略。#海底捞复工后涨价约6%##海底捞道歉##
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好了，关于针对“海底捞”道歉并答应整改，大家怎么看和为什么海底捞道歉的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
