很多朋友对于退换货三原则四步骤和退换货技巧冷知识不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
本文目录
七天无理由退货规则和24小时
从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
淘宝退货流程和步骤
1、退货之前买家可以先跟卖家沟通，告知卖家自己要退货，点击“我的淘宝”;
2、在我的订单当中点击“待收货”;
3、选择好你想要退的商品，之后点击退款
4、之后会进入一个页面，这里的话你需要选择“我要退款（无需退货）”或者是“我要退货退款”，假如，你没有收到货，那么就选择我要退款（无需退货），假如，你收到了货物，那么就选择我要退货退款;
5、之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
手机买三天了,如何让商家退换货
手机有质量问题，商家才会同意退货。根据手机三包规定，在购机七日内，手机出现非人为损坏，并经手机售后确认，并出具检测报告，可以无条件退货。
只有出现以下情形才属于质量问题：
移动电话机商品性能故障表
名称性能故障
主机说明书所列功能失效
屏幕无显示/错字/漏划（触屏系列：触屏失灵/无法校准/错位）
无法开机、不能正常登录或通信
无振铃
拨号错误
非正常关机
SIM卡接触不良
按键控制失效
无声响、单向无声或音量不正常
因结构或材料因素造成的外壳裂损
充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电
电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%
移动终端卡不能正常工作
外接有线耳机不能正常送受话
数据接口卡不能正常工作
注：网络因素造成的故障除外。
淘宝退换货的操作流程
1、打开淘宝。首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面。
2、找到退货订单。点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入。
3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”，然后选择“我要退货退款”。
4、申请退款。在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式。
5、提交申请。点击“提交”，等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
退货完成。等待商家收到退货并确认无误后，会确认收货，系统会自动退款。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
