从事旅客运输驾驶员的规定(从事客运经营的驾驶员应当符合)

本篇文章给大家谈谈从事旅客运输驾驶员的规定，以及旅客常用冷知识对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

本文目录

1. 从事旅客运输驾驶员的规定
2. 空乘如何照顾特殊旅客
3. 空乘人员怎样为盲人旅客服务
4. 铁路旅客运输办理细则

从事旅客运输驾驶员的规定

事经营性道路旅客运输的驾驶员，应当符合下列条件：

(一)取得相应的机动车驾驶证1年以上；

(二)年龄不超过6O周岁；

(三)3年内无重大以上交通责任事故；

(四)掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识；

(五)经考试合格，取得相应的从业资格证件。

空乘如何照顾特殊旅客

空乘需要照顾特殊旅客。1.因为特殊旅客一般是老人、儿童、病患或残障人士等，在飞行途中需要特别的照顾和关注，否则会给他们带来很多不便和痛苦。2.空乘需要提前了解特殊旅客的状况，为他们提供必要的特别服务，如帮助安全上下飞机、提供帮助的手推车或轮椅等，还需要保证这些旅客的饮食健康和安全，很好地照顾特殊旅客需要更多的时间和精力。

空乘人员怎样为盲人旅客服务

空乘人员通过特殊的服务措施来为盲人旅客提供专业和周到的服务。1.首先，空乘人员在服务盲人旅客时需要具备专业的知识和技能，包括如何引导盲人旅客到达自己的座位、如何帮助盲人旅客储存行李、如何向盲人旅客提供食物和饮料等等。2.其次，空乘人员需要通过特殊服务措施来提高盲人旅客的旅行安全感和舒适感，比如为盲人旅客提供加装扶手的轮椅服务、为盲人旅客开放优先登机通道、为盲人旅客提供讲解设备等等。由于盲人旅客在出行中有着特殊的需求，所以空乘人员在服务盲人旅客时需要十分用心，并且需要保持耐心和热情，以此能够提供更好的服务，让盲人旅客感受到温暖和关爱。

铁路旅客运输办理细则

第一章

第二条除另有规定者外，本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。

第三条《客规》内定义的用语意义适用于本细则。

第四条客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

第五条车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图，严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明，列车开车、中转换乘时刻，全国主要站中转换乘时刻表。在候车区域或上、下车通道还应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等导向标志。行李包裹承运处应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。

第六条在不违反本细则的前提下，各铁路局可根据具体情况制订补充规定在本局管内实行。补充规定须报国务院铁路主管部门备案。

第二章

旅客运输

第一节

铁路旅客运输组织

第七条旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

第八条要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

第二节

车票和其他乘车凭证

第九条车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

第十条除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证包括：

1.全国铁路通用乘车证。

2.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）。

3.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括押运员、检查员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。

4.邮局押运人员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。

5.邮局视导员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。

6.口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。

OK，关于从事旅客运输驾驶员的规定和旅客常用冷知识的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。