美容院锁客难如何留住顾客

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于美容院怎么拓客,留客和锁客呢,实体店留客怎么弄好看这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 实体店线下与消费者互动的方式有多少种
  2. 如何提高自然进店顾客的成交率
  3. 美甲实体店如何引流
  4. 美容院怎么拓客,留客和锁客呢

实体店线下与消费者互动的方式有多少种

谢谢邀请回答,我是喜欢回答问题的下班狗日常。

实体店现在在各种网店电商的冲击下,生意受到很大冲击,那有什么办法呢?其实,实体店生意想要好,讲到底,就是增加用户粘性,自己商品质量好,然后能把用户留住就成功了一大半。就我的经验来略微谈一下吧!

1、实体店最大的留客资源莫过于充值会员卡,这种模式尤其是健身房,理发店,喜欢用,可以预收一大笔钱,后期根据客户特征可以开发私教,特定产品赚取比会员费多得多的钱。同样,餐饮,购物店也可以根据充值金额或者消费金额之类的推出折扣不同的卡。

2、现在很多实体店可以打通线上和线下,例如:小区团购,门口的小店作为客户领取产品的地方,通过微信群每日发布优惠信息,老板一下可以赚两份钱,一份小区团购属于电商领域的钱,一部分人可以通过进店,引起对店内其他商品的兴趣继而购买,又可以挣一部分钱。群里可以经常进行红包活动,给晒单的客户发红包,发特别的红包,例如:领取红包最大的客户今日可以买多少钱的商品免单之类的。只要你操作的好,用户黏性会特别的高。

3、举办一些线下活动,例如食品店有新产品可以有用户试吃活动,有新的衣服可以买新款撘老款活动等等。

总之,疫情期间实体店生意不会太好,后面消费者消费习惯改变了,还会不会大幅回流回来也有疑问。但是和头条一样,苦练内容,实体店的东西有特色,买的人自然会多,头条内容有干货,阅读的也自然会多。其他的各种打折促销互动都是建立在这个的基础上。希望大家一起谈论。

如何提高自然进店顾客的成交率

1、提高导购销售能力

有时候在零售中,进店的客流量并不少,可就是迟迟不成交,这对员工的自信心打击很大,而成交率受人为因素影响很大,特别是在当前的实体零售中,所以对于每一位进店的顾客,导购员都应该把握住机会,尽快促成成交。同时在工作岗位上时刻保持良好的工作热情。

2、针对性推荐产品

经过大量的数据分析,顾客进店购物有明确目标的非常少,至少有超过一半以上的人是不知道自己到底想要买什么样的产品,充其量只是有一个初步的价格预算,所以他们大多是茫然的,基于此导购应该在前期与顾客进行有效的沟通,挖掘出顾客的需求点,然后帮助顾客去挑选适合的产品,而且在这期间要积极帮助他们解答一些疑虑,让顾客觉得你很实在。

3、充分展示产品的卖点

事实上产品卖点与顾客需求的匹配性越高,就越容易成交。所以导购在前期的互动工作要做足,要敢于挖掘出顾客的痛点,再进行相应的产品卖点展示。

4、让顾客多逗留一分钟

善于“留客”是成交的先决条件,只要你能让顾客多停留一分钟,那么你就多一些成交的机会,这是很多员工的共识。那怎样才能留住顾客呢?这就要导购结合实际销售情况进行灵活运用了,比如有些导购会跟顾客聊聊色彩搭配、兴趣爱好、茶道等等,目的在于能与顾客建立朋友关系,拉近双方距离,对促进成交有非常大的帮助。

5、营造舒适的购物环境

虽然在前面的几篇文中都有提到店面形象,这里是从软性方面向各位说明一下,导购应该为顾客营造一个相对舒适的购物环境,除了保持店铺统一的VI形象外,还应该保持店面的整洁、整齐,尤其是有促销活动的情况下更应该注意,打造店面超强的视觉力。好的销售氛围,不仅有助于进店率提高,也会给客户一种舒服的消费环境,吸引他们多停留一会,甚至达成销售。

因此,提高成交率需要不断的努力和积累,内外兼修,在门店运营上不要忽视任何细节,千方百计地的挖掘顾客的真正需求,并满足他们,尽可能的让顾客在店铺多停留一会,站在顾客的角度帮助他们解决实际的问题,适时强化产品的主要卖点,让成交变得更简单!

美甲实体店如何引流

美甲店作为美业中的一个项目,在前两年也是比较火的一个项目,特别是河狸家对美甲的推广及上门服务,促使了美甲的快速发展!但现在,特别是今年,美甲行项目处于发展停滞,很多美甲店都关门转让,原因是什么呢?

本人在美容行业从事十几年时间,我的初步判断有几点:

1:前几美甲行业由于河狸家的大量补贴和促销活动,带来了大量的客源和从业人员,当补贴停止后,客源减少了很多,但从业人员并没有减少太多,竞争反而加大!

2:美甲本身是一个耗时的细致活,很多顾客也并不愿意花几个小时去做一个美甲(一部分)

3:顾客做完后,有时会做一些事情,造成指甲的磨损,脱落等,多数顾客并不会认为自己的原因,反而觉得是技术会质量不行,所以满意度不高!

当然还有其它的原因

综合上述,现今如果没有开店的要考虑一下是否能开!

如果店已经开了如何拓客呢?

可以做一些特价活动,把一些简单的甲做到市场一半的价格吸引顾客,再推荐收费高一些的项目!

异业联盟:可以去和部分理发店合作(前提是这个理发店本身没有这个项目),做优惠券,来的顾客和理发店分成!

当然还要其它很多方法:

如果喜欢我的回答,谢谢点赞!

美容院怎么拓客,留客和锁客呢

美容院拓客方法:地推、线上、客带客及新型的网红引流

1.地推俗称发宣传单,早在十年前这个方法很奏效,但是随着营销方式的普及,几乎所有销售服务行业都在用这种方法,也让很多不良商家有了空子,最后消费者见到发宣传单的都避而远之了…

2.线上也就是随着淘宝的兴起,随之美团等线上的崛起,很多美容院进行了低价体验模式,还有体验好评等,能够让顾客自己选择性消费,也是目前的拓客最主要方法。

3.客带客成功率最高,也是老顾客对店家的肯定,所以美容师的专业和服务,以及店家产品品质都是决定性因素。

4.网红引流,网红的影响力不亚于明星。网红分为,头部、中部和尾部,打卡既是线上模式,又能很好的给店家打广告。

说到底,拓客发展到留客都取决于店家的整体性价比,如果美容师各方面不纯熟,产品再不过关,即使十几块的钱让人花了心里也不舒坦。

美容院怎么拓客,留客和锁客呢的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于实体店留客怎么弄好看、美容院怎么拓客,留客和锁客呢的信息别忘了在本站进行查找哦。

美容院如何做好常规化拓客