黑猫投诉 天猫超市未按时发货,拒不发货,客服不处理

各位老铁们好,相信很多人对天猫未按时发货如何申诉都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于天猫未按时发货如何申诉以及天猫发货问题投诉解决办法的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 天猫店假发货怎么处理
  2. 天猫不发货赔偿30%怎么投诉
  3. 天猫未按时发货如何申诉
  4. 天猫不发货怎么投诉

天猫店假发货怎么处理

淘宝卖家虚假发货,如果收到买家投诉,经过淘宝核实,会按照以下规则处理:

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)处理流程

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)

2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)

3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)

4、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见

客服介入之前,卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。

天猫不发货赔偿30%怎么投诉

1、打开淘宝,点底部的我的淘宝;

2、在订单未发货页面,找到要投诉的订单,点击;

3、在订单详情页,下拉;

4、来到申请投诉页面,选择发货问题;

5、进行投诉的填写,投诉原因填写未按约定时间发货;

6、上传凭证、选商品、填写联系电话,提交申请即可。

天猫未按时发货如何申诉

申诉方法:【卖家中心】–【客户服务】–【申诉中心】–【赔付申诉】

注意:

1、可以在【赔付申诉】中找到赔付订单及赔付金额、赔付原因等内容

2、可以点击【规则学习】进行新规学习及申诉注意事项等内容

3、可以点击【发起申诉】进行举证

4、申诉发起(含举证)时间:6天5、申诉次数:1次

天猫不发货怎么投诉

1.打开天猫点击请登录选项。

2.输入帐号和密码,点击登录。

3.点击我的淘宝已买到的宝贝。

4.点击投诉商家

5.选择发货问题。

6.写上类型,原因和说明,点击提交申请即可。

关于天猫未按时发货如何申诉和天猫发货问题投诉解决办法的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

淘宝天猫网卖家不发货,怎么办,怎么投诉申请退款