项目经理如何提升自己的谈判能力(项目经理谈判成功的案例)

本文目录

1. 如何提高商务谈判的能力
2. 商务谈判主谈人的发言稿
3. 项目经理如何提升自己的谈判能力
4. 如何跟房东谈判降低房租

如何提高商务谈判的能力

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看了问题，我觉得先分享下沟通。商务谈判的基础是沟通

沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。

以上对于沟通的定义来源于书面定义，我不是太赞同，但找不到更合适的定义，就引用了。

从这个定义中，我们在沟通前，首先得明白我们的目的是什么？我们整个沟通过程都必须围绕这个目的进行；为了这个目的，我们可以曲折到无法曲折。

沟通要想达到甚至超越预期效果，这几点得注意：肢体语言一定要丰富并恰当，占沟通的55%（推荐大家看看《冰鉴》《FBA教你读心术》或其他的肢体语言学），用上面提示的某个肢体代表某种意思，来及时要求自己表现某个肢体语言迎合适当的沟通环境；语言表达精炼、准确（切中要点而不一定是要害）、利他等，占沟通38%；学会文字化、形象化，我习惯与人沟通带几张白纸，一支笔，沟通时做一些文字的形象描述，文字占沟通7%。

听的四重境界：

一、听懂对方的话；

第一点，很重要，也很简单。沟通沟通，一定要通，两个人之间，如果都听不懂对方说什么，那不是沟通而是越沟越堵。

二、听懂对方想说而没有说的话；

例如：对方口头不说，心里在想：你就是忽悠！你就是自私！你只是夸夸其谈，嘴上说得好！你们这个产品就不怎么样，我拿去没什么用。还有一种是，我现在没钱！我真的很为难，因为某某某。等等

这是沟通的对象一般不会把他上述心里的意思跟你说，只是说一些婉转的话迎合你，如果你真还在夸夸其谈或者顺着他的话谈下去，那就完蛋了。这时，你要直接点明他的意思：“我知道我这样说，你肯定觉得我是忽悠你，我是骗子。说实话，我这样给你介绍，我也觉得像是骗子像忽悠。因为今天跟你谈这个事，确实是巧合（然后说对他的好处）”

三、听懂对方想说但是不说，而希望我们说的话；

例如：你在谈成交的时候，临门一脚都已经踢了，但是沟通对象还不松口，含糊其辞的他又没表现反感当下的沟通环境，为什么呢？

因为他有想说，但又有所顾忌不方便说的要求，记住，是要求！

你谈了半天，可能客户就想说，我还想要你们送我什么什么；等等

四、听懂对方为什么这样说？

这一点也很重要，这需要对沟通对象进行分析，分析双方相处的过去、他的经历、他的收入、他的现状、他的问题等等。以及这样说的真假和实际问题与他表达的诉求的影响是多大（有可能对方用浅显的问题掩盖他内心更大的诉求）

然后判断出，对方为什么这样说？

这里举例的话，一时没想到好的，有需要沟通的私信我。可以根据场景进行解答。

听的几个注意点：

重复：学会适时重复对方的某句话

追问：表示好奇，适时追问，表现出认真听的感觉（当然也要认真听）

微笑、点头、注视、同频率、及时赞美等

一、开放式问题

你觉得怎么样？来北京多久了？北京住起来感觉怎么样？等等。

开放式问题是为了打开心门，打开话题，同时获取对方的一些资讯（情报）

二、约束式问题

今天你听我介绍，是不是觉得我说得很好？你妈在你的心里是不是很重要？

一般问对方不好意思回答“不是”的问题（即使是违心的），进而引导对方进入自己设计好的沟通思路（圈套）。

三、选择式问题

你看你是要衣服还是裤子？我们两个结婚了，你是希望孩子好还是我好？

选择式问题，一方面是作心理暗示让对方成交，一方面是转移对方对某个问题的过度重视。

四、反问

反问就不用细述了。

沟通中多说这些话，有助于促进谈话结果、增强沟通氛围：

你讲得很有道理；

我很理解你的心情；

我认同你的观点

你这个问题问得非常好；

我了解你的意思；

你这个问题问得非常好；

我知道你这样做是为我好；

您不简单；

我很欣赏您

我很佩服您；

您很特别！??

多用：“我们”“咱们”“同时”，少用“但是”“我”“你”

矛盾解决就是：赞美对方问题——认同对方问题——理解对方——举例（类比问题例子，类比中最终都是好的解决方式）——我很积极面对你的问题——我的建议——为了你好（获得更多）——解决方案——促使对方接受方案——完美解决。

解决问题几种方法：

举例子、打比方、说好处、作对比等

商务谈判主谈人的发言稿

1.是非常重要的。2.因为商务谈判主谈人代表公司与对方进行谈判，其发言直接关系到公司的利益和形象。发言稿可以帮助主谈人准确表达公司的立场和要求，避免出现不必要的失误和误解。3.在撰写发言稿时，主谈人需要充分考虑对方的立场和利益，同时也要坚持公司的原则和底线。发言稿应该简明扼要，重点突出，避免使用过于复杂的词汇和句式。同时，主谈人也需要在谈判过程中根据对方的反应进行适当调整和修正，力求达成双方都能接受的协议。

项目经理如何提升自己的谈判能力

我是金牛视觉，感谢邀请，一起探讨这个问题。

首先，我们要明确知道项目经理是做什么的。任何一个项目的管理，并不是任何人都可以作为合格的项目经理，既然称为项目，意味着就具有具有惟一性、复杂性，在实施过程中可能会面临各种各样的冲突和问题，那么作为项目经理，和常规的岗位是不一样的，要具备的相应的综合素质及能力。

而在所有的能力之中，谈判及沟通的能力排在最重要的位置，?这是因为项目经理是项目的促成者，其大部分精力都应花在沟通管理上，包括与企业高层管理人员的沟通，与外部客户的沟通，与职能部门经理的沟通以及与项目组成员的沟通等等。只有通过有效的沟通，才能了解掌握各方面的情况，及时地发现潜在的问题，征求到改进工作的建议，协调各方面的关系。?

此外，应付危机及解决冲突的能力，是项目经理必须具备的重要能力，可以说该项能力仅次于谈判及沟通能力。因为项目的唯一性意味着项目常常会面临各种风险和不确定性，会遇到各种各样的危机和冲突，项目经理必须具有对风险和不确定性进行评价和解决的能力。

那么，回到我们这个问题来，任何一个项目经理，不可能都会一开始就具备上述的素质及能力要求，如何快速地提升谈判沟通能力？我们就以往的经验做一点分享。

设定自身所处的位置，确认自己对对方的要求是什么，同时一定要记住，谈判时对等的，所以一定应促使对方注重整体利益，在此基础上再尽量为自己的项目争取多点利益。

项目的谈判是一场心理战，在进入谈判前，一定要细致地做好调查工作，调查内容包括对方谈判团队主要人员的职位、背景、性格特征等等。尽量获取对方的更多有关资料。

在进入谈判环节时，要注重观察对方，察言观色是谈判过程的关键步骤。

一定要先设定自身的最小极限及最大极限，也就是设定让步的最大极限。

反击能否成功就要看反击的时间是否掌握得准确，反击就是“借力使力”,利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘”的效果,获得成功。

项目谈判时，一般参加者通常不止一人,在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的就是“攻击要塞”。

谈判对手不止一人时，实际上握有最后决定权的，不过是其中一人而已。

谈判时，无论你再怎么努力也无法说服“对方首脑”时,就应该转移目标,向“对方组员”展开攻势,凭借他们来影响“对方首脑”。

项目谈判，一定要使用“白脸”“黑脸”的战术，我方有二名以上谈判者的话，必须安排一个给你当白脸的，但是两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。

但是第一位谈判者唱的就是“黑脸”，他的责任是激起对方“这个人不好惹”的反应。

第二位谈判者唱的就是“白脸”，扮演“和平天使”的角色。

这样的战术，只能用在对方极欲从谈判中获得协议的场合中,如果是“可谈可不谈”,那么“白脸”“黑脸”战术便派不上用场。

在项目谈判中要善于“换档”，谈判对方急欲获得某种程度的协议，项目经理就要不让对方察觉到你的意图，可以顾左右而言他，可以装作漠不关心的样子，也可以声东击西。

当你想改变话题时，应先向对方说明之所以改变话题的理由，以取得其谅解。进而毫无异议的接受你的提议。

当项目谈判内容包含多项主题时，可能某些项目已谈出结果，某些项目始终无法达成协议。这时候你可以这么“鼓励”对方，“看,许多问题都已经解决了，现在就剩这些了。如果不解决的话，那不就太可惜了吗?”

打破僵局的方法,除了“只剩下一小部分,放弃了多可惜!”,“已经解决了这么多问题,让我们继续努力吧”等说话技巧外,还有其他多种做法，目的就是要设法已获得协议的事项作为跳板，以达到最后的目的。

项目谈判进行了一段时间以后，可以考虑休息十分钟。在休息期间，让助手回顾一下谈判的进展情况，重新考虑策略或让头脑全心清醒一下再进入谈判，这都有利于谈判。

项目谈判过程中，可以采取“假定——将会——”的策略，目的是使谈判的形式不拘泥于固定的模式。

“假定——将会——”这个策略，用在谈判开始时的一般性探底阶段，较为有效。如果谈判已十分深入,再运用这个策略只能引起分歧。

“赤子之心”是指向对方透露90%的情况，保留10%的情况，而且必须是关键的10%

有的项目经理性格特别直爽和坦率，他们不但有与对方达成协议的能力，还能够不断地为对方提供情况，提出建设性的意见。如果能够把“赤子之心”和“达成协议”的其他技巧联系起来使用，这对双方都是有利的。

当项目谈判进展不满意时，项目经理可以使用“脱离现场”这种策略，让助手去谈判拖延时间。

但是这个经常是谈判陷入僵局或无法继续下去的时候使用的一种策略。

以上是一点关于项目经理的提升谈判能力的经验，希望对于这个问题有所帮助，希望更多的人参与讨论！

如何跟房东谈判降低房租

以下是一些跟房东谈判降低房租的建议：

1.做好充分的准备。在谈判之前，要对当地的租房市场和房价有所了解，了解自己所在的房屋的租金水平和周围的房屋租金水平。同时，还要对自己的经济情况和支付能力有准确的估算。

2.寻找合适的时机。在房屋合同即将到期或者房东需要重新出租时，是跟房东谈判降低房租的最佳时机。

3.提出自己的需求。在谈判中，可以适当地提出自己的需求和理由，例如自己的经济状况、近期的生活变化等等。

4.以合理的方式提出降低房租的要求。可以先尝试提出一个比较合理的要求，并说明要求的原因和依据，例如周围的房屋租金水平、自己的经济状况等等，并和房东协商达成一个双方都能接受的方案。

5.可以提供其他的交换条件。如果房东不同意降低房租，可以提供其他的交换条件，例如增加租期或者在房屋维护、修理等方面提供帮助。

6.保持礼貌和耐心。在谈判过程中，要保持礼貌和耐心，尊重房东的意见，不要过于强硬或者不理智，要以合作的方式解决问题。

总之，跟房东谈判降低房租需要充分的准备和理性的思考，同时要以合理的方式提出自己的要求，并尊重房东的意见和感受，以合作的方式解决问题。

关于项目经理如何提升自己的谈判能力的内容到此结束，希望对大家有所帮助。